AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
smuuv studios UG (haftungsbeschränkt)
Schlüterstraße 64
20146 Hamburg
Deutschland
Geschäftsführer:
Gilbert Lake und Jupp Schmitz
Amtsgericht: Hamburg
Handelsregisternummer: 183957
Umsatzsteuer-ID: DE364789429
Stand: 02/2024
01 Vertragsgegenstand
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den Verkauf und die Versendung aller Waren, die du als Kunde aus unserem Online-Shop unter smuuv-artprints.com bestellst.
02 Ausschließliche Geltung der AGB
Im Rahmen dieser Leistungen gelten unsere nachfolgenden AGB ausschließlich. Geschäftsbedingungen des Kunden gelten auch dann nicht, wenn wir dir bei Vertragsschluss nicht ausdrücklich widersprochen haben. Für einen Widerspruch nutze bitte die folgende E-Mail-Adresse: info@smuuv.com
03 Zustandekommen des Vertrages
3.1 Du kannst Produkte aus unserem Online-Shop in den Warenkorb legen und diese verbindlich bei uns bestellen. Eine verbindliche Bestellung zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren gibst du erst dann ab, wenn du die Geltung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Bestätigen des entsprechenden Feldes akzeptiert hast und die Bestellung durch Anklicken des Bestellbuttons „jetzt kaufen“ an uns versandt hast. Bis zum Versand der Bestellung kannst du deine Bestelldaten jederzeit einsehen und ändern.
3.2 Gibst du eine Bestellung per E-Mail bzw. über unsere Internetseite auf, so erhältst du von uns eine Bestätigung per E-Mail, dass deine Bestellung eingegangen ist (Eingangsbestätigung). Der Vertrag zwischen uns und dir kommt noch nicht durch den Auftrag, und auch nicht durch die Eingangsbestätigung zustande, sondern erst durch die Annahme deiner Bestellung durch uns. Die Annahme deiner Bestellung durch uns erfolgt spätestens innerhalb von 7 Tagen durch Zusendung eines gesonderten Bestätigungsschreibens per Post oder E-Mail oder konkludent durch Lieferung der bestellten Waren.
3.3. Deine Aufträge nehmen wir über unseren Online-Shop oder wie folgt entgegen:
Per E-Mail: info@smuuv.com
3.4 Der Vertragstext wird bei uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Du kannst deine Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung ausdrucken und bekommst diese auch noch einmal per E-Mail zugesandt.
04 Lieferung
4.1 Wir liefern unsere Ware an Kunden in Deutschland.
4.2 Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab unserem Lager oder ab Lager eines unserer Lieferanten. Bei Lieferungen an Verbraucher tragen wir die Gefahr des zufälligen Untergangs der Ware bis zur Ablieferung.
4.3 Wir behalten uns vor, Teillieferungen zu erbringen, es sei denn, dass dies für dich erkennbar unzumutbar ist. Mehrkosten entstehen dir hierdurch nicht.
4.4 Die Lieferung von Ware, deren Verfügbarkeit mit „sofort lieferbar“ angegeben ist, erfolgt in der Regel innerhalb von 3-4 Werktagen (Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen), spätestens aber innerhalb von 5 Werktagen. Wir sind bemüht, die bestellte Ware zu dem gewünschten Liefertermin zu liefern. Kann eine Lieferung nicht termingerecht erfolgen, werden wir Sie schnellstmöglich benachrichtigen.
05 Eigentumsvorbehalt und Urheberrechte
5.1 Wir behalten uns das Eigentum an der gekauften Ware vor, bis der Kaufpreis für die Ware sowie alle übrigen Waren aus derselben Bestellung vollständig beglichen ist.
5.2 An den auf unserer Ware verwendeten Motiven bestehen Urheberrechte der smuuv studios UG bzw. sonstiger Dritter. Jede Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung, Bearbeitung oder sonstige vertragswidrige Nutzung dieser Motive verletzt diese Urheberrechte und ist ausdrücklich untersagt.
06 Zahlung und Zahlungsarten
6.1 Alle angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen Mehrwertsteuer, aber zzgl. Versandkosten.
6.2 Der Kaufpreis wird mit Lieferung der bestellten Ware fällig, wenn und soweit keine Vorabüberweisung oder Anzahlung vereinbart wurde.
6.3 Zahlungsarten
Bezahlen kannst du wahlweise
per Kreditkarte
über PayPal oder über Klarna auf Rechnung.
6.5 Zusätzliche Kosten bei bestimmten Zahlungsarten
Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna.
Bei dem Finanzierungsservice Klarna Ratenkauf ist ggf. der Abschluss eines Ratenkreditvertrages mit Klarna erforderlich. Hierdurch können zusätzliche Kosten entstehen (nähere Infos hier).
O7 Versandkosten und Rücksendekosten
7.1 Die jeweils aktuellen Versandkosten können für jede Ware abgefragt werden. Sie werden zudem, vor Aufgabe Ihrer Bestellung, gesondert ausgewiesen.
7.2 Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Weitere Informationen zur Rücksendung findest du hier.
08 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
Du kannst eine Verrechnung deiner Forderungen mit unseren Forderungen nur dann vornehmen, wenn deine Forderungen gerichtlich bestätigt oder von uns anerkannt wurden. Das Recht, die Bezahlung aufgrund eigener Ansprüche zurückzuhalten, steht dir nur zu, wenn diese Ansprüche aus der gleichen Bestellung entstanden sind.
09 Zahlungsverzug und Verzugszinsen
Wenn du mit einer Zahlung in Verzug gerätst, berechnen wir Verzugszinsen. Für Verbraucher beträgt der Zinssatz 5 Prozentpunkte und für Geschäfte zwischen Unternehmen 9 Prozentpunkte über dem jeweiligen Basiszinssatz. Du hast das Recht, nachzuweisen, dass durch den Zahlungsverzug kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
10 Gewährleistung und Haftung
10.1 Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften gem. den 437 ff. BGB, soweit nicht nachfolgend etwas anderes geregelt ist.
10.2 Die im Internet abgebildeten Muster können die Waren nach Qualität, Abmessung und Farbe nicht originalgetreu wiedergeben. Insbesondere im Bereich von Naturmaterialien treten leichte Abweichungen in Struktur und Farbgebung auf. Wir verpflichten uns daher ausdrücklich nur zur Lieferung von Waren gleicher Art und Güte. Bitte beachte auch die Materialbeschreibung zum jeweiligen Artikel im Shop.
10.3 Ist der Kunde Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, so beträgt die Gewährleistungsfrist 1 Jahr ab Ablieferung der Ware. Bei Verbrauchern gilt die gesetzliche Frist von 2 Jahren ab Ablieferung der Ware.
10.4 Tritt an der Kaufsache innerhalb der Gewährleistungsfrist ein Mangel auf, so können wir – insoweit abweichend von der gesetzlichen Regelung - zunächst wählen, ob wir nachbessern oder einen Ersatz liefern wollen. Ist die Nachbesserung zweimal erfolglos oder die Ersatzlieferung ebenfalls mangelhaft, so besteht für dich die Möglichkeit, nach deiner Wahl Rückgängigmachung des Kaufvertrages oder Minderung des Kaufpreises zu verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben hiervon unberührt.
10.5 Wir haften für Personenschäden (Schäden an Leben, Körper und Gesundheit) stets gemäß den gesetzlichen Vorschriften. Für Sach- oder Vermögensschäden, welche nicht an der Kaufsache selbst eingetreten sind, haften wir nur bei vorsätzlichem und grob fahrlässigem Verhalten gemäß den gesetzlichen Vorschriften. In Fällen einfacher Fahrlässigkeit haften wir für Sach- und Vermögensschäden nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung beschränkt sich insoweit auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren typischen Vertragsschaden. Eine Haftung für vertragsuntypische mittelbare oder Folgeschäden ist in einem solchen Fall ausgeschlossen.
10.6 Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die Haftung von Erfüllungsgehilfen und sonstiger Personen, deren Verhalten uns zugerechnet werden kann.
10.7 Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften, insbesondere die Haftung bei Abgabe einer Beschaffenheitsgarantie, arglistigem Verschweigen eines Mangels sowie die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz, bleiben von den vorstehenden Regelungen unberührt.
11 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern, das heißt jeder natürlichen Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu:
11.1 Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
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Schlüterstraße 64
20146 Hamburg
Deutschland
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Machst du von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir dir unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die retournierte Ware bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Ausgenommen sind Teilrückerstattungen bei Kreditkartenzahlung. Diese erfolgen über das Konto.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
11.2 Kein Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Dies ist der Fall,
- wenn wir Produkte individuell auf Grundlage von Motiven erstellen, die uns der Kunde zugesandt hat
- bei Lieferung von Motiven in Sondergrößen oder Sonderfarben auf Kundenwunsch
- wenn wir Produkte auf Grundlage von individuellen Texten des Kunden erstellen
11.3 Widerrufsfolgen für finanzierten Kauf (z.B. über Klarna Ratenkauf)
Wenn du diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzierst und ihn später widerrufst, bist du auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich dein Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs oder bei der Rückgabe der Ware bereits zugeflossen ist, tritt dein Darlehensgeber im Verhältnis zu dir hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z. B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat.
Willst du eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, mache von deinem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufe zudem den Darlehensvertrag, wenn dir auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.
11.4 Wichtiger Hinweis für die Rücksendung: Schicke uns bitte keine unfreien Pakete zurück, um unnötige Mehrkosten zu vermeiden. Dies ist jedoch keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts. Weitere Hinweise zur Rücksendung finden Sie HIER.
12 Gutscheine
Gutscheine können nicht in bar ausbezahlt oder eingelöst werden. Bei Widerruf einer Bestellung, bei der ein Gutschein verwendet wurde, besteht für den Kunden kein Recht auf eine Barauszahlung. Der Kunde erhält stattdessen den Gutscheinbetrag gutgeschrieben. Übersteigt der Bestellwert den Wert des Gutscheins, so wird bei einem wirksamen Widerruf neben der Gutschrift lediglich der Differenzbetrag erstattet. Beim Widerruf des Kaufs eines (bezahlten) Geschenkgutscheins gilt diese Einschränkung nicht.
13 Datenschutz
Die von dir auf unseren Seiten freiwillig angegebenen personenbezogenen Daten werden bei uns gespeichert und ausschließlich zur Erbringung der von dir bestellten Leistung verwendet. Weitere Informationen zur Verwendung deiner Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
14 Beschwerdeverfahren
14.1 Gemäß der Richtlinie 2013/11/EU hat die EU-Kommission eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten („OS-Plattform“) zwischen Unternehmern und Verbrauchern eingerichtet. Diese ist unter folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr
14.2 Wir sind gesetzlich nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen und nehmen an solchen Verfahren auch nicht teil.
15 Schlussbestimmungen
Ist der Kunde Kaufmann oder eine Körperschaft des öffentlichen Rechts, so ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Hamburg (Mitte). Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt. Die Vertragssprache ist Deutsch.